La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è un aspetto fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Due dei principali protagonisti in questo settore sono HubSpot CRM e Zoho CRM. Ma quale di questi due è il migliore per le tue esigenze aziendali?
Sappiamo bene quanto sia difficile la scelta del CRM aziendale, sia per l’investimento che affronterai sia per il cambiamento che apporterai alla struttura organizzativa della tua azienda, ma ti possiamo assicurare che ne trarrai solo un vantaggio per il tuo business.
In questo articolo ti spieghiamo le differenze tra il CRM di Hubspot e quello di Zoho e ti riveleremo quale dei due software noi di SocialCities abbiamo deciso di usare nel nostro organico.
Se non hai ancora le idee chiare su quale CRM acquistare, abbiamo raccolto in una guida i vantaggi principali e i criteri per scegliere il software più adatto alla tua azienda e abbiamo analizzato e confrontato i migliori 4 CRM sul mercato.
Zoho CRM è un web-based software sviluppato dall’omonima azienda Zoho, presente in tutto il mondo nel settore dei software in cloud progettati per coprire la maggior parte delle funzioni aziendali.
Oggi Zoho offre decine di applicazioni web e mobile per aiutare tutti i reparti aziendali, dal marketing al sales, dalla gestione delle risorse umane al project management, allo scopo di migliorare la produttività aziendale e raggiungere gli obiettivi di business.
Zoho CRM è una soluzione di gestione delle anagrafiche e delle attività commerciali per piccole e medie imprese. La sua interfaccia include strumenti per il sales e marketing automation, l’assistenza clienti, reportistica e analisi clienti in relazione agli obiettivi di fatturato.
Anche Hubspot CRM è un’applicativo cloud ed è specializzato in sales automation. Le aziende che utilizzano Hubspot CRM possono gestire inoltre i contenuti di blog e sito web, canali online e analizzare i risultati delle attività strategiche di marketing in un’unica piattaforma, come pure tenere traccia delle persone e delle aziende che sono più importanti per il successo dell’impresa.
Il CRM di Hubspot si distingue per una user experience più semplice ed intuitiva, perfetto per supportare la rete commerciale, risparmiare tempo e concentrarsi sulle cose davvero importanti: costruire rapporti di fiducia con i clienti e concludere vendite.
Un punto di forza di Hubspot CRM? È gratuito, per sempre!
Hubspot ha a cuore il successo delle aziende e il CRM è un elemento cruciale per aumentare il fatturato, per questo HubSpot CRM è a disposizione gratuitamente per tutte quelle imprese che hanno compreso quanto sia importante affidarsi a un sistema di gestione delle anagrafiche di clienti e fornitori, le trattative di vendita e il supporto post-vendita.
La scelta tra HubSpot CRM e Zoho CRM dipenderà dalle tue esigenze specifiche. Ecco alcune considerazioni:
In conclusione, sia HubSpot CRM che Zoho CRM sono solide opzioni di CRM con caratteristiche e punti di forza diversi. La scelta dipenderà dalle dimensioni della tua azienda, dal tuo processo di vendita e dal budget a disposizione. Assicurati di valutare attentamente le caratteristiche di entrambe le soluzioni prima di prendere una decisione.
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