Facebook: linee guida per la corretta gestione aziendale

Negli ultimi anni, Facebook è diventato uno degli strumenti di marketing più potenti per le aziende. Con oltre 3 miliardi di utenti mensili, questa piattaforma offre un’enorme opportunità di connettersi con il proprio target. Tuttavia, per ottenere risultati significativi, è essenziale seguire alcune linee guida per la corretta gestione aziendale. 

In questo articolo, esploriamo come sfruttare al meglio Facebook per un business.

 

Quali sono i modi migliori per sfruttare al meglio Facebook? 

Per sfruttare al massimo un business è importante assicurarsi di: 

• Definire la strategia: deve essere chiara e deve essere volta al raggiungimento dei propri obiettivi (aumento delle vendite, generazione di lead, coinvolgimento del pubblico..).
• Produrre contenuti di alta qualità: i contenuti devono essere interessanti, utili e devono rispondere alle domande del pubblico. Si possono usare vari formati, come testi, immagini, video e live streaming. È necessario mantenere una frequenza regolare di pubblicazione.
• Coinvolgere il pubblico: rispondere alle domande dei seguaci, rispondere ai loro commenti e organizzare sondaggi o Live streaming per interagire in modo diretto.
• Coerenza e persistenza: queste parole sono la chiave per una strategia di successo. È necessario costruire una presenza solida nel tempo, continuando a pubblicare contenuti di qualità.

 

Più spazio alle persone, meno alle aziende

Già nel 2018 Mark Zuckerberg, fondatore di Facebook, dichiarava che:

Una delle maggiori aree in cui ci concentreremo nel futuro prossimo sarà quella di assicurarci che il tempo passato su Facebook sia tempo ben speso. Abbiamo creato Facebook per aiutare le persone a rimanere connesse e farle sentire vicino a chi amano. Per questo, famiglia e amici sono il cuore dell’esperienza Facebook.

In merito alle aziende, nello stesso anno Zuckerberg ha detto che:

Dal momento che i contenuti pubblici (quelli di aziende, enti, organizzazioni, ndr) hanno superato quelli di famiglia e amici, Facebook ha perso il focus di cosa conta veramente. Leggere articoli passivamente e guardare video non è così ottimale (per il benessere delle persone, che si devono sentire connesse, non sole)”.

Per questo, è intervenuta una variazione algoritmica che ha comportato:

• Calo della visibilità organica se non si producono contenuti che suscitano interazione tra le persone
• Crescita dell’importanza dei gruppi
• Premiazione dei video in diretta (in quanto suscitano maggiori interazioni)
• Penalizzazione di video, articoli, notizie e aggiornamenti di stato, se non producono commenti e interazioni da parte degli utenti

Le aziende che invece hanno costruito una forte community, attiva, coinvolta e interessata, non devono temere questi cambiamenti.

 

Marketplace di Facebook

Non è una novità l’introduzione dello store Marketplace all’interno di Facebook dove è possibile acquistare e vendere oggetti, sia da parte del proprietario di un’attività che da parte di un privato. 

È una feature su cui il colosso dei social sta puntando molto e che sta portando degli ottimi risultati. 

 

Sempre più vicino ai creatori di contenuti, specie di video

I video sono uno dei contenuti migliori con cui è possibile raggiungere le persone nel mondo. Coloro che creano contenuti di questo tipo, tra influencer e non, sono tantissimi e ognuno di loro ha la possibilità di connettersi con più di 3 miliardi di potenziali fan e collaboratori. 

Facebook ha quindi pensato di costruire una community dedicata a coloro che creano video, impegnandosi ad aiutarli nel loro cammino man mano che crescono e trovano la loro community. È con questo scopo che nasce Facebook App Creator. L’app è uno sportello unico che contribuirà a portare i video ad un livello successivo. I videomaker, infatti, potranno creare facilmente video originali grazie a kit ed effetti esclusivi, vedere statistiche e connettersi con il proprio pubblico su Facebook.

Facebook ha anche creato un sito web in cui i creators potranno trovare risorse e suggerimenti su come creare dei contenuti unici, e crescere su Facebook.